A IP Telecom e a Knowledge Support (KTSK) firmaram um acordo de  parceria tecnológica. Esta parceria com a KTSK, empresa especializada em serviços de Consultoria e Plataformas de Software avançadas nos domínios da Análise da Performance das Organizações e Suporte à Decisão Estratégica e Operacional, visa alargar o espetro de oferta da IP Telecom na área do Business Analytics, com soluções focadas no suporte aos decisores nos seus processos de planeamento, análise e monitorização de performance do negócio, com base em indicadores e relatórios  num contexto de informação de acesso simples, eficaz e estruturado.

Este acordo visa igualmente a melhoria das especificações técnicas da infraestrutura de suporte aos serviços Cloud da solução KTSK no mercado, e a disponibilização da Plataforma de Analytics KSTK na cloud da IP Telecom.

De acordo com Rui Ribeiro, Diretor Geral da IP Telecom, este acordo “insere-se no alargar da rede de parceiros aplicacionais com soluções inovadoras e de arquiteturas de última geração, capazes de complementar a oferta da IP Telecom em modelo Software as a Service, assente no nosso portfolio da marca CloudSolutions”.

Para José Veiga, Diretor Geral da Knowledge Support, a parceria com a IP Telecom “permite garantir os maiores níveis de disponibilidade de serviço e de desempenho aos nossos clientes empresariais nacionais, garantindo que todos os nossos esforços de engenharia de desenvolvimento se insiram essencialmente nas funcionalidades do produto e sua usabilidade“.