Serviço Acesso Internet

O Serviço de acesso à Internet é uma solução suportada nas plataformas de serviço e Rede IP de banda larga da IP TELECOM que garante a disponibilidade total da largura de banda do circuito de acesso até 1 Gbps, através de acessos dedicados baseados em Fibra Ótica.

O serviço de conectividade permanente e dedicado da IP TELECOM, sem taxas de contenção, proporciona o acesso sem restrições a este meio de comunicação e informação, ao mesmo tempo que disponibiliza um conjunto de serviços associados cada vez mais necessários (alojamento de páginas, caixas de correio, firewall de última geração, entre outros).

A IP TELECOM assume o compromisso de Qualidade de Serviço através de um rigoroso SLA (“Service Level Agreement”) que prevê a aplicação de compensações financeiras em caso de eventual incumprimento dos níveis de serviço adequados à criticidade que o acesso à Internet representa para os seus Clientes.

Características gerais do serviço:
 
  • Cobertura nacional


O serviço está disponível em todo o território nacional; 


  • Soluções à medida das necessidades


Débitos de acesso em função das necessidades do Cliente; 


  • Acesso ao PIX


Ligação de alto débito em Fibra óptica ao Portuguese Internet Exchange

  • Interligação com os Principais ISP’s


Peering com ligação directa à totalidade dos Internet Service Providers presentes em Portugal

  • Alocação de uma porta exclusiva


Ligação dedicada ao Nó de acesso da rede IP de banda larga da IP TELECOM

  • Garantia de utilização


Largura de banda contratada no circuito de acesso disponível sem taxas de contenção

  • Garantia de Service Level Agreements

Penalizações em caso de incumprimento 


  • Endereço IP fixo de interligação


Atribuição opcional de um endereço IP fixo ou de uma gama de endereços IP fixos 


  • Equipa de apoio técnico dedicada, disponível 24x365